音楽業界の常識を覆し、熱狂的なファンベースを築き上げたバンド、グレイトフル・デッド。彼らのビジネスモデルは、現代のマーケティングにも多くのヒントを与えてくれます。アルバムを売るためにツアーをするのではなく、ライブで収益を上げるという独自の戦略は、単に「製品」を革新するだけでなく、「ビジネスモデル」自体を革新することの重要性を示唆しています。このブログでは、彼らの成功事例から、これからの時代に必要なマーケティングのあり方を紐解いていきましょう。
独自のビジネスモデルで成功する
多くのミュージシャンがレコードの売上を主な収入源としていた時代に、グレイトフル・デッドはまったく異なるアプローチを取りました。彼らはライブパフォーマンスを重視し、それを収益の柱に据えたのです。
通常、ミュージシャンにとってレコードアルバムが主な収入源なので、アルバムを売るためにツアーをする。だがグレイトフル・デッドは、ライブで稼ぐ「ビジネスモデル」を作り上げた。従来のやり方を変えようとする意思があれば、まったく新しいチャンスが生まれるのだ。つまり、グレイトフル・デッドは、「製品」を革新することよりも、「ビジネスモデル」を革新することのほうが、ずっと重要なのだと教えてくれる。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
この考え方は、製品やサービスをただ改善するだけでなく、ビジネスの仕組み自体を再構築することが、新たな市場やチャンスを生み出す鍵であることを示しています。
検索に強いネーミングの重要性
商品やサービスに名前をつける際、法律部門が著作権や商標について検討することはあっても、Googleで実際に検索してみることは少ないかもしれません。しかし、これは大きな見落としです。
名前の候補を、法律部門が著作権や商標登録について問題ないか検討することはあっても、グーグルで実際に検索してみることは少ない。製品名で検索して自社サイトが最初のページに現れないとしたら、その名前は失敗だ。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
もし、自分の会社や商品、サービス、本、ＣＤなどに名前をつける機会があったら、検索したときに良い順位になるようにする必要がある。ブライアンはハブスポットのドメイン名HubSpot.comを、デイヴィッドはDavidMeermanScott.comを確保することができたが、検索結果の最初のページのトップに会社のサイトが現れることのほうが、製品名やサービス名のドメイン名を確保することより重要なのである。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
ユニークなスペルで差別化を図る
もし、検索結果で上位表示されにくい場合は、ユニークなスペルを試してみるのも一つの手です。
実在の単語で異なるスペリングを試してみる。例えば、「Google」は「googol」（ 10 の１００乗という意味） から取った造語で、「Flickr」は「flicker」（点滅、ゆらめきという意味） から「e」をひとつ取った造語である。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
現代に求められるマーケティングチーム
変化の激しい現代では、多様なスキルを持ったチームが求められています。必ずしもマーケティングやPRの専門家である必要はありません。
変化が激しい今日では、グレイトフル・デッドのように、ユニークな才能を持った個人で構成された、多様性のあるマーケティングのチームが求められる。メンバーは、マーケティング部門やＰＲ会社、広告代理店の出身である必要はない。ＩＴに通じていて、日常生活でソーシャルメディアを使いこなしている人がいい（ブルーグラスでの経験がグレイトフル・デッドのユニークなサウンド作りに貢献したように）。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
さらに、コンテンツ制作に長けている人材も重要です。
現在では、ブログやソーシャルメディアの世界で何千人もに発信できる人なのである。最後に、ブログ、動画、ウェブセミナー、ホワイトペーパー、ポッドキャストといったコンテンツをたやすく制作できる人がいるとよい（いうなればグレイトフル・デッドにおけるリズム＆ブルース）。
引用:『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』デイヴィッド ミーアマン スコット；ブライアン ハリガン、渡辺 由佳里、糸井 重里著
グレイトフル・デッドから学べることは、単なるマーケティング手法にとどまりません。既存の枠組みにとらわれず、新しいビジネスモデルを創造し、多様な才能を結集させることが、これからの時代を生き抜くための鍵だと言えるでしょう。
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