要約力は最強のビジネススキル！ダラダラ話から卒業しよう
あなたは日々の仕事で、ついつい話が長くなったり、伝えたいことが多すぎて相手をうんざりさせてしまったりしていませんか？
コミュニケーションの質は、そのまま仕事の成果に直結します。『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』（山口拓朗著）は、現代人に必須の「要約力」を鍛えるためのノウハウが詰まった一冊です。
まず、著者が警鐘を鳴らすのは、ダラダラ話すことの弊害です。
なぜ、ダラダラと話すのがいけないのか？ それは「相手の時間を奪ってしまう」からです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
相手の貴重な時間を奪うことは、ビジネスにおける信用を失う行為にもつながりかねません。時間効率と生産性を高めるためには、アウトプットの「情報密度」を高めることが重要です。
なぜなら、「時間効率」と「生産性」を高めるためには、アウトプットするときの「情報密度」を高める必要があるからです。つまり、話や文章の内容を濃くする、ということ。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
この記事では、本書から成果を最大化するための要約力の重要性と、その具体的な実践方法を紐解きます。
🎯 情報を絞り込む技術｜9割捨てる勇気を持とう
情報伝達において、多くの人は「何を伝えようか」にばかり意識が向きがちです。しかし、要約力を高める秘訣は、何を伝えないかを決めることにあります。
「情報伝達」のステップで最も大事なことは、伝える情報の絞り込みです。理想は、手元にある情報の９割を捨てること。アウトプットするときは、「何を伝えるか」を決めるだけでなく、「何を伝えないか」を決めることも大切なのです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
手持ちの情報の9割を捨てるのは勇気がいりますが、この「絞り込み」こそが、相手に本当に必要な情報だけを届けるための鍵です。
相手の「ゴール」を設定し、優先順位を判断する
情報を絞り込むためには、まず「目的地（ゴール）」を明確にすることが不可欠です。
幸いなことに、わたしたちの脳には、高性能なナビゲーションシステムが備わっています。目的地（ゴール）を設定すると、脳が高速で回転しはじめるのです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
そして、情報には優先順位をつけます。この順位は、「自分が伝えたいこと」ではなく、「相手にとってどうか」という視点で決める必要があります。
相手に伝える情報の優先順位は、高いほうから以下のの順です。
相手のニーズを満たす情報
相手が喜びそうな情報
自分が伝えたい情報
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
自分の情報への執着を捨て、相手のニーズを最優先にすることで、伝えるべきコアメッセージが自然と浮き彫りになります。
🧠 要約の精度を高める「メタ認知」と「読解の意識改革」
要約力を高める過程で、私たちが持つ無意識の偏見や、非効率な情報収集の習慣を改めることも重要です。
認知バイアスを乗り越える
人間は、誰しも「認知バイアス」（物事を非論理的に捉える傾向）を持つ生き物です。これが、情報の取捨選択や解釈を歪める原因になります。
認知バイアスによる損失を防ぐ方法はふたつあります。ひとつは、人間が、「認知バイアス」を持つ生き物であることに自覚的になることです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
もう一つ、さらに重要なのが「メタ認知力」です。
認知バイアスによる損失を防ぐ方法のもうひとつは、「メタ認知力」を高めることです。メタ認知力とは、自分の思考や行動を客観視する能力のことです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
自分の「伝えたい」という気持ちや、情報に対する解釈が偏っていないか、一歩引いて客観視する力こそが、的確な要約につながります。
「しっかり読む」からの脱却
また、情報収集の効率を高めるには、従来の「読み方」を見直す必要があります。
注意すべきは、「最初から最後までしっかり読まないといけない」という思い込みです。そういう読み方をしている限り、情報収集の効率は高まりません。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
漫然と読むのではなく、目的を持って情報を「つまみ食い」する意識を持つことで、要約の材料となるコアな情報を見つけ出すスピードが格段に向上します。
💡 要約力を鍛える具体的な習慣
要約力が低い人の特徴は、「話しすぎ」と「言葉足らず」という二つの極端な状態にあります。
伝えベタな人の二大特徴は、「話しすぎ」と「言葉足らず」です。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
要約力を鍛えれば、この二つの問題は解消に向かいます。話しすぎを防ぐには、相手の質問の意図を正確に見抜く習慣が不可欠です。
このような会話で大事なのは、相手の質問の意図を見抜いたうえで、その質問に的確に答えることです。
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
そして、日々の生活の中で、あらゆるものを「要約する」トレーニングを積み重ねることが、要約力を上げるための最短ルートです。
・本や雑誌、漫画を読んだら要約する
・映画、ドラマ、アニメ、美術作品、舞台作品などを観たら要約する
・セミナーや研修、レッスンを受けたら要約する
・飲食店に入ったら要約する
・ニュース記事を要約する
引用:『９割捨てて10倍伝わる「要約力」 最短・最速のコミュニケーションで成果は最大化する』山口拓朗著
読んだもの、観たもの、体験したもの、すべてを「一言で言うと何か」「最も重要なポイントは何か」という視点で見直す習慣をつけることで、あなたのコミュニケーションは劇的に改善し、結果として仕事の成果も最大化するでしょう。
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