Book なぜスタバは値下げもテレビCMもしないのに、これほど強いブランドなのか?
値下げやテレビCMに頼らないスターバックス。なぜこれほど多くの人々を惹きつけ、強いブランドを築き上げたのか?その秘密は「体験」の提供と「人」を大切にする経営戦略にありました。
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